加大信访举报问题线索处置力度

    惠民县纪委深入抓好信访件处理工作，积极化解基层信访举报难题，做好信访举报工作。

    认真受理线索，确保零差错。压实镇（街道）信访举报基础工作，做到无越级到市、赴省、进京集体访。每季度末，摸排所有签订双向承诺的信访件，对签订双向承诺未按时处结情况进行询问提醒，做到及时处理及答复信访人，减少越级访。对应签双向承诺信访件未签订的，督促签订，每月通报签订情况。严肃线索处置，初次举报的加快查办进度，确保按期结案，因主体责任落实不力造成越级上访的，严肃追究责任。

    严格销案标准，逐件销账交账。信访举报件查结并反馈举报人后，诉求解决解释到位、矛盾化解到位，经分管领导签字后进行销案，对信访件销案情况，逐件进行对账、审核。今年3月该县开展信访举报集中化解活动以来，共排查梳理信访举报76件，办结45件。

    完善督办制度，确保责任落实。深化领导班子成员接访和包案制度，坚持并完善督办制度，加强对重点问题的督查督办，对反映集中、性质恶劣的限期办结。畅通信访举报渠道，提高网络举报办理效率和质量，激发群众监督正能量。截止目前，县纪委直接受理信访举报86件（次），上级转办41件（次）。